Sales Conditions
Termini e Condizioni di Utilizzo
Ultimo aggiornamento: 28/10/2025
Sito web: www.fidafix.it
Titolare: Fidafix
P. IVA: 02496120565
Email di contatto: info@fidafix.it
- Oggetto del Servizio
Fidafix è una piattaforma online che mette in contatto clienti privati o aziende (di seguito
“Clienti”) con professionisti (di seguito “Professionisti”) che offrono servizi in diverse categorie
(artigianato, riparazioni, pulizie, assistenza, lavori tecnici, ecc.).
Il sito permette:
• ai Clienti di pubblicare gratuitamente annunci di richiesta servizi;
• ai Professionisti di accedere agli annunci, contattare i Clienti e promuovere
la propria attività mediante abbonamento a pagamento.
Fidafix non partecipa in alcun modo alla contrattazione, all’esecuzione o alla qualità dei
servizi offerti.
Ogni rapporto tra Cliente e Professionista è autonomo e diretto. - Registrazione e utilizzo della piattaforma
Per accedere ai servizi di Fidafix:
• I Clienti possono pubblicare annunci anche senza registrazione immediata,
ma devono fornire un indirizzo email e numero valido per ricevere le risposte.
• I Professionisti devono completare la registrazione, fornendo dati veritieri
(nome, professione, contatti, partita IVA se presente).
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o rimuovere account che forniscano informazioni
false o utilizzino la piattaforma in modo illecito. - Abbonamenti e pagamenti
L’accesso completo agli annunci e ai contatti dei Clienti è riservato ai Professionisti abbonati.
Sono disponibili le seguenti formule:
• Mensile: €37,00/mese
• Semestrale (pagamento unico): €177,00 scontato
Promozioni e prezzi aggiornati sono pubblicati nella sezione “Abbonamenti”.
I pagamenti vengono gestiti in modo sicuro tramite Stripe, che è responsabile della
memorizzazione dei dati di pagamento. Fidafix non conserva alcuna informazione relativa
alle carte. - Fatturazione
Per ogni pagamento effettuato viene generata una fattura elettronica intestata ai dati forniti dal
Professionista.
Il sistema di fatturazione è gestito nel rispetto delle normative fiscali italiane. - Responsabilità di Fidafix
Fidafix:
• non è parte dei contratti tra Clienti e Professionisti;
• non è responsabile per eventuali danni, ritardi, inadempienze o
comportamenti scorretti delle parti;
• non garantisce la qualità, la tempestività o l’esito dei servizi offerti dai Professionisti.
Il Titolare si impegna a fornire una piattaforma funzionante e sicura, ma non garantisce
l’assenza di interruzioni o malfunzionamenti tecnici temporanei. - Obblighi degli utenti
Tutti gli utenti si impegnano a:
• utilizzare la piattaforma solo per scopi leciti;
• non pubblicare contenuti offensivi, diffamatori, falsi o illeciti;
• non utilizzare dati di altri utenti per scopi diversi dalla richiesta o fornitura di servizi
• rispettare la privacy e i dati personali di altri utenti, conformemente al GDPR - Contenuti pubblicati dagli utenti
Gli utenti (Clienti e Professionisti) sono i soli responsabili dei contenuti caricati (testi, immagini,
descrizioni).
Pubblicando contenuti su Fidafix, l’utente concede al Titolare una licenza non esclusiva,
gratuita e revocabile per mostrare tali contenuti sul sito al solo scopo di erogare il servizio.
Il Titolare si riserva il diritto di rimuovere contenuti inappropriati o contrari alla legge. - Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Professionista può esercitare il
diritto di recesso entro 14 giorni dall’acquisto dell’abbonamento, purché non abbia già usufruito
del servizio (es. accesso agli annunci o contatto con Clienti).
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare comunicazione scritta all’indirizzo: info@fidafix.it
In caso di recesso valido, verrà effettuato il rimborso entro 14 giorni. - Sospensione e cancellazione account
Fidafix può sospendere o chiudere un account utente in caso di:
• uso improprio della piattaforma;
• violazione delle presenti condizioni;
• tentativi di frode o comportamento non etico.
L’utente può chiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio account inviando
richiesta a info@fidafix.it - Proprietà intellettuale
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• i servizi offerti dai Professionisti soddisfino le aspettative del Cliente.
In nessun caso Fidafix sarà responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso del
sito. - Modifiche ai termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno effetto dalla pubblicazione sul sito.
Si invita l’utente a consultare periodicamente questa pagina. - Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’uso della piattaforma, è competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo diversa disposizione di legge. - Contatti
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