Privacy Policy

Privacy Policy di Fidafix
Ultimo aggiornamento: 28/10/2025
Questa informativa è redatta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e
descrive come Fidafix, accessibile al sito www.fidafix.it, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i
dati personali degli utenti (clienti e professionisti).

  1. Titolare del trattamento
    Fidafix
    P. IVA: 02496120565
    Email di contatto: info@fidafix.it
  2. Tipologie di dati raccolti
    Durante la navigazione o la registrazione vengono raccolti:
    a. Dati forniti volontariamente:
    • Nome e cognome
    • Indirizzo email
    • Numero di telefono
    • Località
    • Professione e descrizione profilo
    • Dati di pagamento (tramite Stripe)
    • Altri dati richiesti nei form (es. descrizione annuncio)
    b. Dati tecnici:
    • Indirizzo IP
    • Tipo di browser e dispositivo
    • Sistema operativo
    • Pagine visitate e tempi di permanenza
    • Referrer
    c. Dati raccolti tramite cookie:
    • Cookie tecnici (essenziali)
    • Cookie di terze parti (es. Google Analytics)
    • Cookie di profilazione (previo consenso)
  3. Finalità del trattamento
    I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
    • Creazione e gestione dell’account utente (cliente o professionista)
    • Pubblicazione e gestione degli annunci
    • Visualizzazione e contatto tra clienti e professionisti
    • Fatturazione e gestione abbonamenti
    • Comunicazioni di servizio, aggiornamenti e assistenza
    • Inoltro di newsletter e offerte (solo con consenso)
    • Analisi statistiche interne al fine di migliorare il servizio
    • Adempimenti fiscali, legali e amministrativi
  4. Base giuridica del trattamento
    • Esecuzione del contratto: per utenti registrati e abbonamenti
    • Consenso: per attività di marketing e newsletter
    • Obbligo legale: per fatturazione e contabilità
    • Legittimo interesse del titolare: per migliorare il servizio e prevenire abusi
  5. Modalità di trattamento
    Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, in modo lecito, corretto e trasparente.
    Sono adottate misure di sicurezza idonee per prevenire l’accesso non autorizzato, la divulgazione,
    la modifica o la distruzione dei dati.
  6. Periodo di conservazione
    • Account attivo: i dati sono conservati per tutta la durata dell’iscrizione
    • Account disattivato: dati conservati per 12 mesi (salvo obblighi fiscali)
    • Fatture e pagamenti: conservazione per 10 anni
  7. Destinatari dei dati personali
    I dati potranno essere comunicati a:
    • Fornitori di servizi tecnici e di hosting (es. provider server, email)
    • Stripe (per la gestione dei pagamenti)
    • Collaboratori esterni (commercialista, legale)
    • Autorità competenti, in caso di obbligo di legge
    Tutti i fornitori sono selezionati per garantire il rispetto del GDPR e possono essere
    responsabili del trattamento.
  8. Trasferimento dei dati all’estero
    Alcuni servizi possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi extra-UE (es. Stripe,
    Google). In tal caso, il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR, tramite clausole contrattuali
    standard o verso Paesi con decisioni di adeguatezza della Commissione UE.
  9. Diritti degli interessati
    In qualità di interessato, puoi esercitare i seguenti diritti:
    • Accesso ai tuoi dati personali
    • Rettifica dei dati inesatti o aggiornamento
    • Cancellazione dei dati (diritto all’oblio)
    • Limitazione del trattamento
    • Portabilità dei dati
    • Opposizione al trattamento per finalità di marketing
    • Revoca del consenso in qualsiasi momento
    Puoi esercitare i tuoi diritti inviando una richiesta a: info@fidafix.it
    Hai anche diritto a proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
  10. Cookie Policy
    Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, consulta la Cookie Policy disponibile nel footer
    del sito.
  11. Modifiche alla presente Privacy Policy
    Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate sul sito
    con data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.